Support

Wie können wir dir helfen?

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um dein Eis-Event. Transparent, fair und kompetent.

Buchung & Preise

Alles über Kosten, den Buchungsablauf und unsere faire Abrechnung.

Die Kosten hängen von Gästeanzahl, Portionen und Anfahrt ab. Typischerweise zwischen 1,50€ und 2,50€ pro Kugel. Für 100 Gäste liegen die Kosten oft zwischen 350€ und 600€.
1. Eisplaner ausfüllen. 2. Unverbindliche Anfrage senden. 3. Details im Chat klären. 4. Event genießen und fair abrechnen. Die erste Anfrage ist kostenlos.
Du zahlst nur, was wirklich verzehrt wurde. Der Eismann zählt die Kugeln genau mit und rechnet im Nachgang den tatsächlichen Verbrauch ab.
Ja. Du kannst im Chat vereinbaren, ob es ein Limit (z.B. 2 Kugeln pro Gast) oder 'Open End' sein soll. Das gibt dir volle Kostenkontrolle.
Die Bezahlung erfolgt direkt an den Eismann (Überweisung oder Bar), nachdem er dir im Nachgang die Rechnung über den tatsächlichen Verbrauch gestellt hat.
Absolut! Über unsere Chat-Funktion kannst du alle logistischen und kulinarischen Details direkt mit dem Eismann besprechen.

Event-Planung & Logistik

Technik, Platzbedarf und die Auswahl der richtigen Eissorten.

Wir empfehlen 4-6 Wochen Vorlauf, besonders im Sommer. Für Hochzeiten sind 2-3 Monate ideal. Kurzfristige Anfragen sind oft auch möglich.
Typischerweise 10-20 Sorten. Klassiker sowie Spezialitäten und oft auch vegane/laktosefreie Optionen. Deine Wünsche gibst du direkt im Planer an.
Meist ca. 3m x 6m plus Freiraum zum Servieren. Anhänger brauchen oft weniger. Kläre die Maße am besten direkt im Chat mit deinem Eismann.
Viele Eiswagen sind autark (Batterie/Generator). Manche benötigen 230V. Dein Eismann teilt dir seine Anforderungen im Chat mit.
Eis-Catering geht auch im Winter oder bei Regen. Ein überdachter Standplatz ist ideal. Stornierungsbedingungen klärst du direkt mit dem Anbieter.
Kündige den Eiswagen als Highlight an! Nutze Schilder oder Einladungskarten. Ein Kugel-Limit-Hinweis hilft, die Erwartungen der Gäste zu steuern.

Qualität & Vision

Wer wir sind und warum wir Deutschlands spezialisierteste Plattform bauen.

Hochzeiten, Firmenfeiern, Geburtstage, Sommerfeste, Kitas und mehr. Unsere Partner bedienen Gruppen ab ca. 20 Personen.
Wir sind deutschlandweit aktiv, mit starkem Fokus auf Ballungsräume wie München, Berlin, Hamburg und das Rhein-Neckar-Gebiet.
Die Qualität wird durch echte Bewertungen unserer Gastgeber sichergestellt. Nach jedem Event bewerten Kunden den Eismann, sodass du immer auf Basis echter Erfahrungen buchen kannst.
Gegründet von Enrico Agnello. Unsere Familie betreibt seit 3 Generationen (über 50 Jahre) Eis-Catering mit Leidenschaft.
Wir sind zu 100% auf Eis spezialisiert. Faire Abrechnung nach Verbrauch statt Pauschalpreise ist unser Markenzeichen.

Für Anbieter

Werde Teil unseres Netzwerks und erhalte hochwertige Anfragen aus deiner Region.

Einfach auf /login registrieren, Profil mit Fotos und Sorten füllen und Einzugsgebiet festlegen. Die erste Anfrage ist komplett kostenlos.
Wir haben drei Pläne: Kostenlos (1 Anfrage), Basic (149€/Jahr für unbegrenzte Anfragen) und Premium (299€/Jahr für Top-Sichtbarkeit).
Stornobedingungen legst du selbst fest. Üblich sind kostenlose Stornos bis 14 Tage vorher, danach gestaffelte Gebühren je nach Vorlaufzeit.

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Wir helfen dir gerne persönlich weiter.